Opportunità all’Hilton Garden Inn Matera
Per il nostro nuovo resort 4 stelle “Hilton Garden Inn Matera” siamo alla ricerca di un professionista del settore Reception per ricoprire il ruolo di “Capo Ricevimento” a partire dal 1° ottobre 2008 o data da convenire.
Profilo ricercato:
Esperienza
- Maturità professionale accertata (età: tra i 32 e i 45 anni) con almeno 10 anni di esperienza lavorativa nel settore alberghiero
- Almeno 4 anni di esperienza nel ruolo di capo ricevimento in una struttura di standard e complessità comparabile
- Di preferenza con esperienza lavorativa all’estero e in almeno 2 strutture di livello
- L’esperienza nella gestione di un team è imperativa
Competenze tecniche
- Perfetta conoscenza dei processi operativi, amministrativi e commerciali del reparto front office
- Capacità di gestire autonomamente le prenotazioni e inventari rooms, ottimizzazione delle tariffe applicate, controllo della produttività, dei report analitici di best practice del settore, la gestione di allotments e free-sale, gestione on-line booking e i principi base del revenue management
- Perfetta padronanza della lingua inglese. La conoscenza di una terza lingua è di grande vantaggio.
- Ottime competenze organizzative e capacità analitiche
- Conoscenza dei software gestionali PMS più correnti nel settore e buona capacità di apprendimento per nuovi software
- La conoscenza dei sistemi Sysdat / Genius, IN4YOU e Hilstar sono un vantaggio
Competenze attitudinali
- Comprovata capacità di gestione di un team e qualità di leadership. Il candidato vincente saprà proporre una guida competente al reparto, dando il buon esempio tramite l’applicazione pratica e saprà motivare i collaboratori, creando uno spirito di squadra e di eccellenza professionale.
- Buona attitudine alla formazione continua del personale tramite un approccio “hands-on”
- Forte orientazione al servizio e ottime capacità di comunicazione
- Orientamento sui risultati e spirito d’iniziativa e di innovazione
La candidatura completa di curriculum vitae, diplomi ed attestati di lavoro ed eventuali lettere di referenza, è da inviare entro il 26 settembre 2008 all’attenzione di:
Vera Adduci
General Manager
Hilton Garden Inn Matera
Via Germania
Borgo Venusio
75100 Matera
Tel. 0835 215 111
info.matera@nicolaushotels.com |
